Cultura mărcii, cum se construiește și ce beneficii oferă aceasta?
Cultura mărcii poate fi definită ca ADN-ul inerent al mărcii. Reprezintă valorile sale care guvernează fiecare experiență a mărcii, expresia mărcii, interacțiunea cu clienții, angajații și alți actori ai companiei. Este prezentă în fiecare punct de contact. Acest concept este…